AGB + Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) + Widerrufsbelehrung

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1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit strassenberger Akademie GmbH.

2.1 Mit Einstellung der Produkte (Seminare, E-Learning Angebote etc.) in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Seminarangebote ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

2.2 Bei Inhouse-Seminaren versenden wir nach Anfrage ein verbindliches Angebot, welches durch Sie durch Ihre Unterschrift annehmen können. Nach erfolgreichem Zustandekommen des Vertrags erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Rechnung

Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

6. Teilnahmevoraussetzung bei Online-Seminaren/ Online-Prüfungen

Der/die Teilnehmende hat sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Seminaren bzw. bei Bedarf die Voraussetzungen die Teilnahme an Online-Prüfungen erfüllt sind. Seminare und Prüfungen werden standardmäßig mit der Software Zoom durchgeführt. Der/die Teilnehmende hat sicherzustellen, dass Zoom Applikation vor Beginn des Seminars/ der Prüfung installiert ist. Des Weiteren wird folgende technische Ausstattung vorausgesetzt:

• Computer/ Laptop

• Stabile Internetverbindung

• Lautsprecher/ Kopfhörer

• Mikrofon

7. Rücktritt vom Vertrag

Jede Stornierung ist schriftlich mitzuteilen. Der Rücktritt vom Vertrag kann per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg ohne Angaben von Gründen erfolgen. Dabei gelten folgende Fristen und Kosten:

• bis 30 Tage vor Seminarbeginn ist der Rücktritt kostenfrei

• bis sieben Tage vor Seminarbeginn werden 30% Prozent der Seminargebühren berechnet

• bei einem späteren Rücktritt oder bei Nichterscheinen fallen die Seminargebühren in voller Höhe an. Die Anmeldung kann auf eine Dritte Person übertragen werden.

Straßenberger Konsens-Training behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• der Referent, beispielsweise wegen Krankheit verhindert ist

• die Seminarräume in Folge höherer Gewalt nicht zur Verfügung stehen

• die jeweilige Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wird.

• In diesen Fällen erstatten wir die Seminargebühr in voller Höhe zurück.

8. Nutzung von E-Learning Inhalten/ Mediathekinhalten

Nach dem Erwerb von E-Learning Inhalten/ Mediathekinhalten, stehen die Inhalte dem Käufer/ der Käuferin für eine Nutzungsdauer von 60 Tagen zur Verfügung. Ein darüber hinausgehender Zugriff ist nur über einen weiteren Kauf möglich. Die Vervielfältigung der Inhalte und/ oder die Weitergabe an Dritte ist verboten.

10. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist

• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Referenten/der Referentin, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Straßenberger Konsens-Training kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie von Arbeitsausfall oder sonstigen Ansprüchen verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. Ebenfalls wird nicht gehaftet für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar infolge der Durchführung eines Seminars entstehen.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den Betrag der Seminargebühr begrenzt.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Straßenberger Konsens-Training speichert und verwendet personen- und firmenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Seminarbuchungen oder zum Aussenden von Informationsmaterial. Diese Daten werden weder verkauft noch in irgendeiner anderen Form Dritten zugänglich gemacht. Detaillierte Information zum Datenschutz bei Straßenberger Konsens-Training sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

13. Urheberrechte

• Überlassene Schulungsunterlagen dürfen vor, während oder nach der Schulung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.

• Präsenz- oder Online-Seminare dürfen in keiner Art und Weise mitgeschnitten und verbreitet werden.

• Mediathekinhalte dürfen nicht kopiert, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

14. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

14.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (strassenberger Akademie GmbH, Reichenberger Straße 80, 10999 Berlin, Deutschland, info@strassenberger.com, Telefon: 030 544527860, Fax: 030 544527869) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An strassenberger Akademie GmbH, Reichenberger Straße 80, 10999 Berlin, Deutschland, info@strassenberger.com, Fax: 030 544527869

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

15. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.