Lehrgang PRÄSENZ Kanzleimanager: in (SKT-zertifiziert) - mit Abschluss!
Weiterbildung Kanzleimanager: in mit Abschluss*!
Fokus des Lehrgangs: Soziale Kompetenz - Kommunikation - Organisation
Für wen ist der Lehrgang gedacht?
Dieser Lehrgang richtet sich an....
Steuerfachangestellte, Steuerfachwirt: innen
Rechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwaltsfachwirt: innen
Notarfachangestellte, Notarfachwirt: innen
Kanzleiangestellte, die mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Kanzlei nachweisen können.
Ziel des Lehrgangs
Nach Abschluss dieses Lehrgangs haben Sie das Rüstzeug um anspruchsvolle Aufgaben im Kanzleimanagement zu übernehmen. Hierzu gehören:
Die Kanzleiorganisation und das Optimieren interner Arbeitsprozesse
Koordination des Informationsflusses nach innen und außen
Selbstsicheres und souveränes Führen schwieriger Gespräche
Umsetzung kompetenter und verlässlicher Problemlösungen
Seriöse Repräsentation der Kanzlei nach innen und außen
Folgende Themen werden in den einzelnen Modulen bearbeitet.
Modul 1: Kommunikation, Gesprächsführung, Auftreten
Modul 2: Konflikt- und Stressmanagement
Modul 3: Moderation, Präsentation & Public Relations
Modul 4: Telefon- und Beschwerdemanagement
Modul 5: Ziel- und Zeitmanagement
Modul 6: Durch Kanzleiorganisation die Vorgesetzten entlasten
Montag darauf: Prüfungsvorbereitung
18:00 - 19:00 Uhr ( optional)
Online Abend
Montag - Freitag: 10 Abende, 18:00 - 20:00 Uhr