Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild einer Kanzlei – denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpft, weil die Grundregeln eines mandantenfreundlichen Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden. In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.

Inhalte 

- Die Grundregeln des Telefonierens
- Begrüßen, vermitteln und verabschieden
- So hinterlassen Sie einen positiven Eindruck 

Zahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.

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