Weiterbildung Kanzleimanager:in mit Abschluss*!- Das Original seit 2006 - (*Hinweis: Für die Abnahme der offiziellen Abschlussprüfung des Lehrgangs wird eine zusätzliche Prüfungsgebühr von 200 EUR zzgl. USt. erhoben. Diese wird im nächsten Buchungsschritt zusätzlich aufgeführt.)Fokus des Lehrgangs: Soziale Kompetenz - Kommunikation - OrganisationFür wen ist der Lehrgang gedacht?Dieser Lehrgang ist richtig sich an....Steuerfachangestellte, Steuerfachwirt:innenRechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwaltsfachwirt:innenNotarfachangestellte, Notarfachwirt:innenKanzleiangestellte, die mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Kanzlei nachweisen können.Ziel des LehrgangsNach Abschluss dieses Lehrgangs haben Sie das Rüstzeug um anspruchsvolle Aufgaben im Kanzleimanagement zu übernehmen. Hierzu gehören:Die Kanzleiorganisation und das Optimieren interner ArbeitsprozesseKoordination des Informationsflusses nach innen und außenSelbstsicheres und souveränes Führen schwieriger GesprächeUmsetzung kompetenter und verlässlicher ProblemlösungenSeriöse Repräsentation der Kanzlei nach innen und außenInhalt des LehrgangsDer Lehrgang gliedert sich in sechs Module. An jedem Seminartag wird im Schnitt eines der Module behandelt. Zum Lehrgang erhalten Sie ein umfangreiches Material, welches Sie zur Vorbereitung für die Prüfung nutzen und welches Ihnen als nützliches Nachschlagewerk auch nach dem Lehrgang zur Verfügung steht.  Folgende Themen werden in den einzelnen Modulen bearbeitet. Modul 1: Kommunikation, Gesprächsführung, AuftretenModul 2: Konflikt- und StressmanagementModul 3: Moderation, Präsentation & Public RelationsModul 4: Telefon- und BeschwerdemanagementModul 5: Ziel- und ZeitmanagementModul 6: Durch Kanzleiorganisation die Vorgesetzten entlastenZeitlicher Ablauf Montag - Freitag: 09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00Lehrgang mit AbschlussDer Lehrgang "Kanzleimanager:in" schließt mit einer Prüfung ab. Mit dem Bestehen der Prüfung erhalten Sie eine Urkunde, die Ihnen den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs bestätigt und Ihnen die Möglichkeit gibt sich zukünftig Kanzleimanager:in (SKT-zertifiziert) zu nennen.   ZulassungsvoraussetzungenEine abgeschlossene Ausbildung als Steuer-, Rechtsanwalts-, oder Notarfachangestellte:r oder eine aktuelle Beschäftigung in einer Kanzlei oder einem Notariat.Auf diesem Lehrgang aufbauend, bieten wir das Anschlussseminar Senior Kanzleimanager:in - (SKT-zertifiziert) an.Hier finden sie detaillierte Informationen zum Lehrgang!Der Preis setzt sich Netto aus 1.499,- Euro Kursgebühr und 200,- Euro Prüfungsgebühr zusammen.

Sicher und souverän am Empfang: Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unternehmens – denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpft, weil die Grundregeln eines kund:innenfreundlichen  Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden. In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.InhaltZwölf goldene Regeln für ein erfolgreiches TelefonierenBegrüßen, vermitteln und verabschiedenSo hinterlassen Sie einen positiven EindruckZahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.  MethodeVortrag, Fragen & Antworten Referentin Maria A. MusoldAufgrund der hohen Qualitätsmaßstäbe, die wir an unsere Online-Seminare legen, können wir nur für angemeldete Teilnehmende auch Zertifikate ausstellen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.  Das könnte für Sie noch interessant sein: Erfolgreich Telefonieren - Teil II: Wirkungsvoll und kompetent kommunizieren»

Wirkungsvoll und kompetent kommunizieren: Sicher und kompetent telefonieren – wer möchte das nicht? Doch überall lauern Kommunikationsfallen, in die wir häufig unbedacht stolpern – und schon ist die beste Absicht vereitelt. Mit einer negativen Sprache, missverständlichen Aussagen und einem unsicheren Auftreten lässt sich keine gute Atmosphäre schaffen. Wie Sie das Instrument der Kommunikation virtuos einsetzen und so Ihre Kund:innen optimal an sich binden, zeigt Ihnen dieser zweite Teil unseres Seminars "Telefontraining".InhaltDas Telefon, die akustische VisitenkarteMehr Erfolg durch positive SpracheWie Sie Missverständnisse vermeidenSo strahlen Sie mehr Sicherheit aus Zahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.MethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentinMaria A. Musold

In diesem dreistündigen Seminar erhalten Sie ein jahresaktuelles Update zum Steuerrecht. Der Inhalt ist auf drei Teile aufgeteilt und umfasst Gesetzesänderungen und Verwaltungsanweisungen, die für 2021 relevant sind, Änderungen der Gesetzgebung und weitere aktuelle Änderungen. Im Laufe des Seminars werden die wichtigsten Punkte besprochen. Sie erhalten ein umfangreiches Skript als Nachschlagewerk zur Wiederholung und Vertiefung der im Seminar behandelten Themen, welches Sie außerdem als Arbeitshilfe zur Klärung von Rechtsfragen im täglichen Arbeitsbereich nutzen können.InhaltTeil A - Gesetzesänderungen und Verwaltungsanweisungen, die für 2021 relevant sindGewinneinkünfteEinkünfte aus Nichtselbständiger TätigkeitEinkünfte aus Kapitalvermögen / KapitalertragssteuerEinkünfte aus Vermietung und VerpachtungSonstige EinkünfteKinderSonderausgaben und außergewöhnliche BelastungenSteuerermäßigungen / TarifAuslandssachverhalte / Beschränkte SteuerpflichtEinkommenssteuervordrucke 2021Abgabefrist für SteuererklärungenTeil B - GesetzgebungÄnderungen für 2022Corona MaßnahmenGesetzgebungsvorgabenTeil C - AktuellesEinkommensteuerKörperschaftssteuerGewerbesteuerUmsatzsteuerGrundsteuerErbschaftssteuerAbgabenordnungBerufsrechtSozialversicherungsrechtArbeitsrechtInteressante VerfahrenReferentDennis Naumann

Erfolgreiche Stressbewältigung im beruflichen Alltag:Mit wirkungsvoller Stressbewältigung erhalten Sie sich Ihr körperliches und psychisches Wohlbefinden und regenerieren rechtzeitig. Erkennen Sie persönliche Stressfaktoren, ob im Büro oder im Home-Office, und entwickeln Sie erfolgreiche Strategien zum Stressabbau. Schon mit kleinen Schritten und Veränderungen im Alltag schaffen Sie sich neue Freiräume und steigern Ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit. InhaltWirkungsvolle Stressbewältigung – so gelingt es! Warnzeichen des Körpers und Stresssignale frühzeitig erkennenStressfaktoren vermeiden und Blockaden lösenMentale und körperliche Techniken für gesundes BalancingAnti-Stress-Übungen fürs Büro und HomeofficeMethode Vortrag, Fragen & Antworten Referent:inIris Kadenbach 

Beschwerden und Reklamationen als Chance nutzen:Auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren, ist nicht immer leicht und bedarf der Übung. Aufgebrachte, mürrische Kunden und Meckerer gehören zum Arbeitsalltag und müssen freundlich und professionell behandelt werden. Besonders die schwierigen Situationen, wie Beschwerden und Reklamationen, stellen dabei eine gute Gelegenheit dar, nachhaltig Professionalität sowie Kunden- und Serviceorientierung zu demonstrieren.Dieses Seminar hilft Ihnen, die Wirkung gegenüber Kunden durch professionelles Auftreten in schwierigen Situationen zu optimieren. Sie bekommen praktisch umsetzbare Tipps und Handwerkszeuge für eine zielführende und lösungsorientierte Kommunikation. Denn die richtigen Worte zur richtigen Zeit, das aufmerksame Zuhören und die richtige Reaktion sind entscheidend.InhaltKundenerwartungen erkennen und begegnen Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe Positive Rhetorik und häufige gesprächstechnische Fehler: Rote und grüne Sätze Lösungsorientierung statt Problemorientierung: Wie kommt die Kuh vom Eis? Beschwerdetreppe: Verärgerte Kunden gekonnt beruhigen und zufriedenstellenMethodeVotrag, Fragen & AntwortenReferentinAlja Renk

Ihre Korrespondenz ist – neben dem persönlichen Auftritt – die Grundlage für gute Beziehungen mit  Mandant:innen und im Kollegium. Viele tun sich mit eleganten und gleichzeitig treffenden Formulierungen schwer. Je länger wir überlegen, desto komplizierter werden die Sätze. Dabei hinterlassen gerade Schriftstücke einen sprichwörtlich bleibenden Eindruck.Ein moderner Schreibstil, der zu Ihnen passt, ist die einfachste und nachhaltigste Möglichkeit, den Empfänger positiv zu erreichen. Der Schwerpunkt dieses Trainings liegt darin, einen guten Schreibstil zu entwickeln und zeitgemäße Briefe, E-Mails und andere geschäftliche Texte gekonnt zu erstellen. In diesem Training wird Ihr zukünftiges Schreiben spürbar erleichtert.InhalteTexte und deren psychologische Wirkung auf die Leser:innenReaktionszeiten und Netiquette in der E-Mail-Kommunikation Positive und negative Beispiele von Schriften und Formulierungen analysieren Ansprache, Satzbau und Textgliederung empfängerorientiert gestalten Kompetenz und Freundlichkeit in Texten zeigen Moderne und aktive Sprache in E-Mails nutzenMethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentinIris Kadenbach

Die 5 geheimen Motivationsfaktoren: Bei dem Wort Motivation denken Sie vielleicht gleich an Tschakka! - Doch wir räumen direkt mit Motivationsmythen auf und schauen uns an was Menschen wirklich dauerhaft antreibt. Täglicher Stress, Termindruck und diverse Erwartungen drücken die Motivation gewaltig. Doch es gibt einfache, praxiserprobte Techniken um Ihre Motivation dauerhaft hochzuhalten. Erfahren Sie in diesem Online-Seminar was Ihre Motivation sabotiert und wie Sie Ihre innere Motivationskraft entfalten können. InhaltPraxistipps und Übungen für dauerhafte Motivation die innere Haltung verändern Faktoren für einen motivierten BerufsalltagDemotivatoren erkennen und ausschaltenpositive und optimistische Grundeinstellung entwickelnMotivationsmythen entlarvenMethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentinDenise Auerswald

Mit Konflikten professionell umgehen, neue Lösungswege finden: Konflikte sind unausweichlich und gehören gewissermaßen zum Berufsalltag. Zu sehr unterscheiden sich persönliche Bedürfnisse im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Mandanten. Viele Menschen meiden dann einander, finden keine passenden Worte und schlucken ihren Frust herunter.Lernen Sie in diesem Online-Seminar professionelle, konstruktive Konfliktbewältigung und neue Lösungswege kennen.InhaltKonflikte als Chance für eine positive Entwicklung Kritik konstruktiv äußern, lösungsorientierte Kommunikation Dominanzverhalten verstehen, „Brückenbauen“ Konstruktive Lösungsmethoden und Win-Win-Strategien Umgang mit persönlichen und unfairen AngriffenMethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentinKirsten Kadenbach

Informationsveranstaltung zu unserem Lehrgang Kanzleimanager:in (SKT-zertifiziert) Sie würden gerne mehr über unseren Lehrgang erfahren und detaillierte Informationen zu Ablauf, Inhalt und mehr erhalten?In dieser Live-Online-Veranstaltung erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Weiterbildung und können so schon vor Beginn eine Vorstellung von den Inhalten und der Durchführung sowie den beruflichen Aussichten nach der Teilnahme bekommen. Selbstverständlich ist die Buchung kostenlos und Sie verpflichten sich nicht zur Teilnahme an einem Kanzleimanagement-Lehrgang.Der Teilnahme-Link wird Ihnen nach der Buchung zugeschickt.