Weiterbildung Kanzleimanager:in mit Abschluss*!- Das Original seit 2006 - (*Hinweis: Für die Abnahme der offiziellen Abschlussprüfung des Lehrgangs wird eine zusätzliche Prüfungsgebühr von 200 EUR zzgl. USt. erhoben. Diese wird im nächsten Buchungsschritt zusätzlich aufgeführt.)Fokus des Lehrgangs: Soziale Kompetenz - Kommunikation - OrganisationFür wen ist der Lehrgang gedacht?Dieser Lehrgang ist richtig sich an....Steuerfachangestellte, Steuerfachwirt:innenRechtsanwaltsfachangestellte, Rechtsanwaltsfachwirt:innenNotarfachangestellte, Notarfachwirt:innenKanzleiangestellte, die mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Kanzlei nachweisen können.Ziel des LehrgangsNach Abschluss dieses Lehrgangs haben Sie das Rüstzeug um anspruchsvolle Aufgaben im Kanzleimanagement zu übernehmen. Hierzu gehören:Die Kanzleiorganisation und das Optimieren interner ArbeitsprozesseKoordination des Informationsflusses nach innen und außenSelbstsicheres und souveränes Führen schwieriger GesprächeUmsetzung kompetenter und verlässlicher ProblemlösungenSeriöse Repräsentation der Kanzlei nach innen und außenInhalt des LehrgangsDer Lehrgang gliedert sich in sechs Module. An jedem Seminartag wird im Schnitt eines der Module behandelt. Zum Lehrgang erhalten Sie ein umfangreiches Material, welches Sie zur Vorbereitung für die Prüfung nutzen und welches Ihnen als nützliches Nachschlagewerk auch nach dem Lehrgang zur Verfügung steht.  Folgende Themen werden in den einzelnen Modulen bearbeitet. Modul 1: Kommunikation, Gesprächsführung, AuftretenModul 2: Konflikt- und StressmanagementModul 3: Moderation, Präsentation & Public RelationsModul 4: Telefon- und BeschwerdemanagementModul 5: Ziel- und ZeitmanagementModul 6: Durch Kanzleiorganisation die Vorgesetzten entlastenZeitlicher Ablauf Montag - Freitag: 09:00 - 12:00, 13:00 - 16:00Lehrgang mit AbschlussDer Lehrgang "Kanzleimanager:in" schließt mit einer Prüfung ab. Mit dem Bestehen der Prüfung erhalten Sie eine Urkunde, die Ihnen den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs bestätigt und Ihnen die Möglichkeit gibt sich zukünftig Kanzleimanager:in (SKT-zertifiziert) zu nennen.   ZulassungsvoraussetzungenEine abgeschlossene Ausbildung als Steuer-, Rechtsanwalts-, oder Notarfachangestellte:r oder eine aktuelle Beschäftigung in einer Kanzlei oder einem Notariat.Auf diesem Lehrgang aufbauend, bieten wir das Anschlussseminar Senior Kanzleimanager:in - (SKT-zertifiziert) an.Hier finden sie detaillierte Informationen zum Lehrgang!Der Preis setzt sich Netto aus 1.499,- Euro Kursgebühr und 200,- Euro Prüfungsgebühr zusammen.

Während der ersten Wochen Ihrer Ausbildung haben Sie bereits einige Erfahrungen gesammelt und Begegnungen mit Vorgesetzten, Kollegen und Mandanten gehabt. In diesem Online-Seminar bekommen Sie das richtige Handwerkszeug und die besten Tipps und Tricks, um Ihr Auftreten, den Umgang mit anderen Menschen im Kanzleialltag und Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Damit schaffen Sie sich eine gute Basis für eine erfolgreiche Ausbildung.Inhalte:Business-EtiketteUmgang mit Mandanten und FührungskräftenKanzlei-Kommunikation: Die richtige Sprache sprechen

Sicher und souverän am Empfang: Das Telefon ist das wichtigste Aushängeschild eines Unternehmens – denn der erste Eindruck entscheidet über das Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung. Dennoch wird das positive Potenzial des Telefons oft nicht ausgeschöpft, weil die Grundregeln eines kund:innenfreundlichen  Telefonierens vernachlässigt oder außer Acht gelassen werden. In diesem Online-Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundregeln für ein erfolgreiches Telefonieren.InhaltZwölf goldene Regeln für ein erfolgreiches TelefonierenBegrüßen, vermitteln und verabschiedenSo hinterlassen Sie einen positiven EindruckZahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.  MethodeVortrag, Fragen & Antworten Referentin Maria A. MusoldAufgrund der hohen Qualitätsmaßstäbe, die wir an unsere Online-Seminare legen, können wir nur für angemeldete Teilnehmende auch Zertifikate ausstellen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.  Das könnte für Sie noch interessant sein: Erfolgreich Telefonieren - Teil II: Wirkungsvoll und kompetent kommunizieren»

Wirkungsvoll und kompetent kommunizieren: Sicher und kompetent telefonieren – wer möchte das nicht? Doch überall lauern Kommunikationsfallen, in die wir häufig unbedacht stolpern – und schon ist die beste Absicht vereitelt. Mit einer negativen Sprache, missverständlichen Aussagen und einem unsicheren Auftreten lässt sich keine gute Atmosphäre schaffen. Wie Sie das Instrument der Kommunikation virtuos einsetzen und so Ihre Kund:innen optimal an sich binden, zeigt Ihnen dieser zweite Teil unseres Seminars "Telefontraining".InhaltDas Telefon, die akustische VisitenkarteMehr Erfolg durch positive SpracheWie Sie Missverständnisse vermeidenSo strahlen Sie mehr Sicherheit aus Zahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.MethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentinMaria A. Musold

Die hohe Kunst der Wertschätzung: Kritik so auszusprechen, dass sie annehmbar ist, beide Seiten dabei gut aussehen zu lassen und zukünftig Fehler zu vermeiden, ist die ganz hohe Kunst der Kommunikation. Hier zeichnet sich ein neuer Trend ab: Feedforward. Anstatt Vergangenes zu betrachten, steht die gewünschte Entwicklung für die Zukunft im Mittelpunkt. Erfahren Sie in diesem Online-Live-Seminar, wie Sie wertschätzend Feedback und Feedforward geben, welche Formulierungen Sie dabei unterstützen und wie Sie intern eine Feedback-Kultur aufbauen.  InhaltGrundregeln für konstruktives FeedbackFeedforward – für die Zukunft sprechenVon der Fehler- zur LernkulturMethoden: Instant-Feedback, Sandwich, VW-Regel, WaWiWuK, etc.Stolperfallen vermeidenMotivierende Feedback-FormulierungenMethode  Vortrag, Fragen & Antworten  ReferentinIris Kadenbach

Erfolgreiche Stressbewältigung im beruflichen Alltag:Mit wirkungsvoller Stressbewältigung erhalten Sie sich Ihr körperliches und psychisches Wohlbefinden und regenerieren rechtzeitig. Erkennen Sie persönliche Stressfaktoren, ob im Büro oder im Home-Office, und entwickeln Sie erfolgreiche Strategien zum Stressabbau. Schon mit kleinen Schritten und Veränderungen im Alltag schaffen Sie sich neue Freiräume und steigern Ihre Arbeits- und Lebenszufriedenheit. InhaltWirkungsvolle Stressbewältigung – so gelingt es! Warnzeichen des Körpers und Stresssignale frühzeitig erkennenStressfaktoren vermeiden und Blockaden lösenMentale und körperliche Techniken für gesundes BalancingAnti-Stress-Übungen fürs Büro und HomeofficeMethode Vortrag, Fragen & Antworten Referent:inIris Kadenbach 

Die Arbeitszeit optimal nutzen: Fühlen Sie sich manchmal unproduktiv oder gestresst? Das Fortschreiten und die Geschwindigkeit der Zeit können wir zwar nicht verändern, aber wir können steuern, wie wir die zur Verfügung stehende Zeit optimal nutzen. Erfahren Sie, wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement dabei hilft und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Sie bekommen in diesem Online-Seminar Tipps und Tricks, mit deren Hilfe Sie Entscheidungen sicher treffen und Prioritäten setzen können. Zudem lernen Sie effektive Möglichkeiten der Tages- und Wochenplanung kennen, um die eigenen Aufgaben jederzeit im Griff zu haben.InhaltAlle Aufgaben im Blick: Prioritäten setzen, Entscheidungen treffen Tages- und Wochenplanung mit Alpenmethode Umgang mit Störungen, Unterbrechungen und Zeitfressern MethodeVortrag, Fragen & AntwortenReferentAlja Renk

Die Teilnehmer:innen lernen in diesem Webinar, die Bedürfnisse und Reaktionen von dominanten Gesprächspartner:innen besser einzuschätzen und Mandant:innen, Vorgesetzten, Kolleg:innen und Mitarbeiter:innen durch die geschickte Kombination von männlichen und weiblichen Verhaltenscodes mit mehr Autorität zu begegnen. Sie üben verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikationstechniken, um Gespräche stringent zu steuern und sich in Diskussionen erfolgreich durchzusetzen. Sie lernen die „typisch“ weiblichen Kommunikations- und Verhaltensfehler zu vermeiden, um sachlich und fachlich anerkannt zu sein. Inhalt• Typisch weibliche und typisch männliche Verhaltensweisen im Beruf• Die Spielregeln der Macht im Umgang mit Mandant:innen, Vorgesetzten, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen • Kommunikation ist alles: Erfolgreiche verbale, paraverbale und nonverbale Techniken, um Autorität und Ausstrahlung zu zeigen • So bekommen Sie Stress, Ärger und negative Emotionen schnell in den Griff • Erfolgstechniken zur Abwehr von verbalen Angriffen und zum Führen von KritikgesprächenMethodeVortrag, Fragen & Antworten  Referent:inDr. Daniela Reichel